Regulamin studia masażu Be Well
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług studia masażu Be Well.
1.2. Studio masażu Be Well znajduje się pod adresem ul. Sosnowa 4a, 93-102, Łódź oraz ul. Mikołaja Kopernika 2, 40-064, Katowice.
1.3. Klient korzystający z usług studia akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
2. Rezerwacja i anulowanie wizyt
2.1. Rezerwacja wizyt odbywa się telefonicznie, osobiście w studiu lub poprzez system rezerwacji online na stronie internetowej.
2.2. Anulowanie wizyty jest możliwe najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem masażu. W przypadku anulowania wizyty w krótszym czasie, studio zastrzega sobie prawo do odjęcia masażu z pakietu.
2.3. Pakiety oraz vouchery podarunkowe są ważne przez 3 miesiące od daty zakupu i nie podlegają zwrotowi.
3. Zasady korzystania z usług
3.1. Klient jest zobowiązany do przybycia na wizytę na 10 minut przed umówionym czasem.
3.2. Przed rozpoczęciem masażu klient jest zobowiązany do poinformowania masażysty o wszelkich dolegliwościach zdrowotnych, przeciwwskazaniach do masażu oraz o wszelkich preferencjach dotyczących masażu.
3.3. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania masażu w przypadku istnienia przeciwwskazań zdrowotnych lub w sytuacjach uzasadnionych.
4. Bezpieczeństwo i higiena
4.1. Studio masażu Be Well dba o wysoki standard higieny i bezpieczeństwa. Wszystkie narzędzia i urządzenia są regularnie dezynfekowane.
4.2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zasad higieny osobistej przed wizytą.
4.3. W przypadku podejrzenia, że klient jest pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, studio ma prawo odmówić wykonania usługi.
5. Cennik i płatności
5.1. Aktualny cennik usług dostępny jest na stronie internetowej, stronie Instagram, Facebook oraz w recepcji studia.
5.2. Płatności można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem na konto studia.
5.3. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, o czym poinformuje klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.
6. Reklamacje
6.1. Wszelkie reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać bezpośrednio po zakończeniu masażu, najpóźniej w ciągu 24 godzin od momentu wykonania usługi. Oferta pakietowa oraz wszystkie oferty promocyjne nie podlegają zwrotowi, jednak w przypadku niemożliwości wykonania danego rodzaju masażu, można go zamienić na inny z cennika naszego studia.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Studio Masażu Be Well zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. O wszelkich zmianach klienci będą informowani na stronie internetowej oraz w recepcji studia.
7.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt:
- Telefon: +48 796 268 147
- E-mail: be.well.poland@gmail.com
- Adres: ul. Sosnowa 4a, 93-102, Łódź, ul. Mikołaja Kopernika 2, 40-064, Katowice.
Dziękujemy za wybór Be Well.